Nudge : la méthode douce pour inspirer la bonne décision

Résumé

Dans le best-seller « nudge », Richard Thaler (prix nobel d’économie) et Cass Sunstein s’inspirent des enseignements de l’économie comportementale pour proposer des solutions originales à divers problèmes de santé publique, d’épargne ou d’écologie. Le terme de nudge qu’on pourrait traduire par pousser quelqu’un du coude, amener quelqu’un à faire quelque chose, désigne ici une gamme d’instruments non coercitifs permettant de guider les gens pour leur bien tout en essayant de limiter les contraintes, obligations et interdictions de l’action publique.

Les auteurs rappellent que chaque détail compte dans la prise de décision et invitent à travailler sur l’environnement informationnel pour pousser les individus vers la bonne direction. En fonction des situations, « l’architecture du choix » peut être redirigée à moindre coût pour favoriser la meilleure décision. Il peut s’agir d’instaurer une bonne option par défaut, de baliser les choix par des repères environnementaux, de fournir des indications sur les décisions des pairs ou encore de simplifier les possibilités.